Juridisk meddelelse

Handelsbetingelser & Juridisk Meddelelse 📜

(Den lidt kedelige, men vigtige "kildekode" for vores samarbejde)

Når du handler hos KompoNemt, gælder følgende betingelser. Vi har forsøgt at skrive dem så menneskeligt som muligt – ingen skjulte variabler eller uendelige loops!

1. Virksomhedsoplysninger (Hvem er vi?)

KompoNemt

Glentevej 61, ST TV, 2600 Glostrup Danmark

CVR-nummer: 46331605

E-mail: Info@komponemt.dk (Bemærk: Vi har ingen fysisk butik – alt foregår online, medmindre vi har aftalt en lokal afhentning på mail).

2. Priser og Betaling 💳

Alle priser på KompoNemt.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv 25 % moms. Vi modtager betaling med Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, VISA, Debitkort, Mobilepay. Beløbet bliver først trukket fra din konto, når dine stumper er pakket og sendt afsted fra værkstedet. Vi trækker aldrig et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

3. Levering 📦

Vi knokler for at få dine komponenter afsted hurtigst muligt. Vi leverer med DAO og GLS 

4. Fortrydelsesret (Hvis du ombestemmer dig) 🔄

Har du bestilt for mange breadboards, eller fik du købt den forkerte microcontroller? Intet problem. Som forbruger har du 14 dages fuld fortrydelsesret, når du handler hos os.

  • Fristen: Din 14-dages frist starter den dag, du modtager pakken.

  • Sådan gør du: Inden de 14 dage er gået, skal du skrive en mail til os på info@komponemt.dk og sige, at du gerne vil fortryde. Derefter har du 14 dage til at sende pakken retur.

  • Stand ved returnering: Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. Med andre ord: Du må gerne kigge på stumperne, men hvis du har loddet på dem eller brændt dem af, kan vi desværre ikke tage dem retur til fuld pris.

  • Returfragt: Du betaler selv for fragten, når du sender fortrudte varer retur til os.

5. Reklamationsret (Når noget er i stykker) 🛠️

Købelovens mangelsregler gælder for alle varekøb. Du har 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at hvis der er en fabriksfejl på din sensor eller motor, kan du enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

  • Vigtigt! Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede (eller hvor årsagen var til stede), da du fik varen. Den dækker ikke, hvis du ved et uheld har forbundet plus og minus forkert og sluppet den magiske røg fri (kortslutning), eller hvis stumperne har lidt overlast i dit værksted.

  • Hvad gør du? Skriv til os på info@komponemt.dk med en beskrivelse af fejlen og gerne et billede. Så finder vi hurtigt en løsning!

6. Persondatapolitik (Dine data er sikre) 🔒

For at vi kan sende stumper til dig, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf. nr. og e-mailadresse. Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig (f.eks. til fragtfirmaet). Vi sælger aldrig dine data videre til tredjepart, og vi bruger dem ikke til at spamme dig, medmindre du aktivt har sagt ja tak til vores nyhedsbrev.

7. Klagemuligheder ⚖️

Skulle vi mod forventning blive uenige om en reklamation, kan du (hvis vi ikke kan løse det internt) sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Bor du i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal (OTB).